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📋 Termos e Condições – Minilabo MultiFestas

Última atualização: Março de 2026

Ao contratar os serviços da Minilabo MultiFestas, o contratante concorda integralmente com as cláusulas, regras de uso, agendamento, cancelamento e reembolso descritas abaixo.

1. Dos Serviços Prestados

Os serviços de recreação infantil referem-se à data, horário e pacote escolhidos no momento do agendamento. A quantidade de recreadores varia conforme o plano. Caso o número de crianças ultrapasse o plano, será cobrada taxa adicional por criança/recreador no local.

2. Do Pagamento (Sinal e Saldo Restante)

O agendamento requer o pagamento imediato do Sinal de Garantia (30%). Somente após a confirmação do sinal a data é bloqueada definitivamente. O saldo restante será automaticamente agendado para vencimento 3 dias antes da data do evento através de um novo link gerado por nossa plataforma.

3. Reagendamento

• +7 dias de antecedência: Reagendamento gratuito, sujeito à disponibilidade.
• -7 dias de antecedência: É cobrada uma taxa administrativa de reagendamento.

4. Cancelamentos e Reembolso

• Até 15 dias antes: Reembolso de 100%.
• 14 a 7 dias antes: Reembolso de 70% (retenção de 30%).
• Menos de 7 dias: Sem reembolso (data bloqueada e equipe escalonada).

5. Responsabilidades no Evento

• O espaço deve ser seguro e providenciado pelo cliente.
• Eventos +4h: combinar refeição/lanche para a equipe.
• A Minilabo não realiza guarda isolada de crianças (responsáveis devem estar presentes).

6. Uso de Imagem (LGPD)

Ao aceitar, o contratante autoriza o uso de imagens e vídeos curtos (sem identificação nominal) capturados durante o evento para divulgação do portfólio da Minilabo nas redes sociais. Para não autorizar, informe por escrito antes do evento.